stefanlathouwers

Ik heb deze zomer een auto gekocht bij autobedrijf Wiger Hellama in Hallum. De auto heeft bij de koop een nieuwe APK gekregen en een afleverbeurt gehad. Na nog geen week bleek dat de airco kapot was en de sensor van de koelvloeistof gaf een storing. Echter voor reparatie was de heer Hellema niet thuis. Ik moest zelf de reparatie betalen. De airco heb ik laten maken bij een bovaggarage voor € 750,-. Ter compensatie heeft de heer Hellema € 250,- overgemaakt. Ik heb zelf dus € 500,- moeten betalen voor de reparatie.

Ik wil iedereen waarschuwen op te letten wanneer er een auto wordt gekocht bij dit garagebedrijf.

Quattro

Hallo Stefan,

Had je geen garantie ?
Dan kun je je beroepen op reparatie.

En, volgens mij, als je meer dan 4.500 Euro uitgegeven hebt aan deze auto.
Dan heb je volgens mij ook het recht op reparatie.

Vraag het anders eens na, bij " juridischloket.nl "

Je moet dit niet zonder meer pikken, ga voor je recht en kom voor jezelf op.

Schrijf ook een brief aan deze krotenkoker, dat je er werk van gaat maken, en geef daarbij aan, dat alle daaruit voortvloeiende kosten op hem verhaald gaan worden.
Misschien bedenkt hij zich dan.

Met vriendelijke groet,

Ad

stefanlathouwers

Beste Ad,

Het heeft in dit geval niets met garantie te maken. De overeenkomst die ik had gesloten met de heer Hellema is hij niet nagekomen. Zowel rechtsbijstand als de geschillencommissie voertuigen doen hier niets aan omdat het autobedrijf niet is aangesloten bij de bovag.

gr stefan

Quattro

Hoi Stefan,

Nou, dat is effe lekker!!

Tegenwoordig kan je haast ook niet iedereen meer vertrouwen.

Het enige is, dat je zoveel mogelijk mensen waarschuwt tegen deze malloot.
Die zich over de rug van een ander probeert te verrijken.

Ik had even terug ook een auto gekocht, ook zonder garantie, en kreeg 'savonds een probleem met de auto.
Hij ging plots erg roken uit de uitlaatpijp.
Ik heb, omdat ik wist dat de pas begonnen ondernemer de volgende dag op vakantie ging, heb ik getracht hem te bereiken via zijn mobiel, deze stond echter af, en dat kon ik dan ook best begrijpen, hij ging immers met vakantie.
Ik heb netjes en rustig een berichtje ingesproken, ik heb hem een nette brief gestuurd, en hem het probleem uitgelegd, maar wel erbij vermeld, dat ik hem niet wilde laten schrikken, en ik heb via zijn website een berichtje gestuurd, of hij nadat hij van vakentie terug wasen weer aanspreekbaar was, of hij mij even wilde terug bellen.
Dat heeft hij dus ook direct gedaan, hij was wel geschrokken.
Ik ben naar de garage geweest om een bevestiging te krijgen wat het was, maar dat wist ik zelf ook al, ik heb de ondernemer terug gebeld, want hij was wel accoord gegaan met een onderzoek, en na het onderzoek wilde hij zelfs de gehele reparatie gewoon betalen.
Ik heb hem gematst, ik heb enkel het onderdeel gekocht, wat hij netjes heeft betaald, en heb het er zelf ingezet.
Zo kan het dus ook, ik had eigenlijk al het idee, dat dit een eerlijke ondernemer was, ik ben zelf een bedrijfsbeveiliger, en vaak heb ik zo iets van, hm, die vertrouw ik voor geen meter, en dan die persoon wel weer.
Maar schone schijn is ook niet alles.
Ik let vaak op handelaren met een te vlotte babbel, die vertrouw ik voor geen meter.
Mag ik jou vragen om welk merk auto het gaat?

Voor VW/Audi weet ik wel een goed en zeer vertrouwd adres in Veghel bij Den Bosch.
Die heeft zeer concurerende prijzen voor deze merken, en een laag garagetarief, hij is gespecialiseerd in de VAG groep.
Als ik je daar mee kan helpen.
Ik weet ook niet wat er stuk is aan de airco, een sensor voor de koelvloeistof kun je vaak zelf wel plaatsen, maar een reparatie aan de airco, daar moet je enige technische kennis van hebben.
Leidingen en afdichtingen kun je vaak zelf oplossen, een compressor, dat zou eventueel ook nog gaan, wel alle afdichtingsrubbers vervangen.
Als een aircosysteem niet vol genoeg is gevuld met koudemiddel, dan doet de airco het niet, dat is een beveiliging tegen oververhitting.
Als je een aircosysteem wil laten vullen, laat het eerst afpersen, dat kan bij elke Stek gecertificeerd bedrijf, het vullen kan daar ook plaats vinden.
Dus misschien is de vullingsgraad te laag, en die dient eigenlijk om de 2 jaar gecontroleerd te worden, zo doe ik het altijd.
Ook al is het systeem potdicht, er treed echter altijd verlies op van het koudemiddel( meestal R134 ).
Laat anders dit gewoon controleren, kosten zijn beperkt, bij het vullen, daar zit wel eens verschil in prijs in, bij wie je gaat.
Anders gewoon even shoppen, en prijs opvragen.

Ik wens je veel succes toe, het had eigenlijk niet gehoeven, maar nu zie je wat voor karhengsten de handelaren kunnen zijn, ikke en de rest kan stikken.
Ze gooien per slot van rekening wel hun eigen ruiten in, ze komen zelf ook ooit aan de beurt.
Zet deze hufter op deze site bij de handelaren, heb ik ook gedaan bij een garagebedrijf die de mensen opzadelen met hoge en ongevraagde rekeningen.

Ik hoop dat ik jou een beetje heb kunnen helpen, Stefan, ik vind het te gek voor woorden, wat deze knurft bij jou flikt.

met vriendelijke groet,

Ad

Kaasjes

*

stefanlathouwers

Gister (7 juni 2010) ben ik gebeld door de heer Hellema. Hij had via een klant gehoord over het bestaan van deze discussie op dit forum. Hij gaf aan dat hij niet blij was dat ik mijn onvrede over hem op dit forum kenbaar maak. Ik heb hem verteld dat dit forum als functie heeft ervaringen met autobedrijven te delen met belangstellende Hij heeft mij gevraagd deze discussie teverwijderen. Ik doe dit natuurlijk niet omdat ik middels deze weg potentiele kopers wil waarschuwen. Let goed op wanneer er bij Autobedrijf Wiger Hellema een gekocht wordt.

Quattro

hallo beste Stefan,

Laat je door deze kerel niet van de wijs brengen.

Als ik jou een goed advies mag geven, kaart deze questie toch eens aan bij
" hetjuridischloket.nl "
Je schrijft dat het niets te maken heeft met garantie, waarom je dat schrijft snap ik even niet.

Een verborgen gebrek is en blijft een gebrek, afspraak of niet.
Jij kan niet weten dat deze auto een gebrek heeft of had.
Misschien wist deze garage houder dat wel, misschien ook niet.
Als hij dit niet wist, dan vind ik het een flapdrol, want hij heeft wel nagelaten deze auto grondig te controleren, en dat is een nalatigheid.
En, dayt hij nu op deze wijze te kakken gezet word, tenminste dat is volgens mij dus de ware reden dat hij dus op deze manier reageert, dat hij dit niet leuk vind.
Maar dat is zijn eigen schuld, had hij maar een degelijke en goede auto moeten aanbieden, en niet een met een gebrek.

Ik heb al eens meer adviezen gegeven over dit soort problemen.
Er staat zo iets geschreven, als een handelaar een voertuig verkoopt boven de 4.500 euro, dan dient de handelaar als er een gebrek aandient, dit ook gratis te repararen naar goed vakmanschap.
Dit bericht heb ik ooit eens gekregen via een ministerie in Den Haag.
Omdat er bij mij ook eens een dergelijk voorval aan de hand was met een verborgen gebrek.
Je hoeft niet eens een schriftelijke garantie te hebben, het hoeft niet eens een Bovag aangesloten bedrijf te zijn.

Gewoon, een handelaar of een garage dient een voertuig naar beste weten te verkopen, hij dient een ingeruild voertuig grondig te controleren voordat hij dit voertuig weer te koop aanbied.

Ik vind dus dat deze persoon zich anders dient op te stellen, en de kosten die jij aan de auto hebt gemaakt door hem ook vergoed dienen te worden.
Dan kan jij ook weer een heel ander bericht plaatsen, dat deze persoon alles naar volle tevredenheid heeft opgelost, dan is deze persoon weer van zijn blamage verschoond.

Hij had beter moeten weten, dat hij op deze manier van werken een zware negatieve naam zal krijgen.

Het is maar goed dat er dit soort forums bestaan.
Dit soort bedrijven halen wel alle andere serieuze bedrijven met een goede service naar beneden, want iedereen gaat met grote argus ogen naar een garagebedrijf, is of zijn ze wel te vertrouwen??
Ze moeten er maar aan wennen dat de consument mondiger worden, en niet alles over hun kant laten gaan, en niet alles klakkeloos slikken van dergelijke personen die de hele garagewereld naar beneden halen met hun slechte service.

De collega garagehouders zijn hier ook niet over te spreken, en zouden dit soort personen ook liever deze branche uuit willen gooien, en liever nog nu dan over een uur.
Ik heb een aantal goede vrienden, die ook garagebedrijven hebben, zij willen er ook vanaf van dit soort waardeloze personen, die alles beloven maar niets doen, zij worden ook met scheve ogen aangekeken, ben je nu wel te vertrouwen of niet.

Nee, beste Stefan, dit bericht niet weghalen voordat dit heerschap over de brug komt.

Maar als ik jou was, zou ik dat nog even natrekken via het juridischloket.nl
Dan weet je wat je er nog aan kan doen.

Hij heeft nu zelf het heft in de hand, hij kan nu zelf het probleem oplossen, door jou schadeloos te stellen.
En, hij moet in het vervolg beter zijn waar controleren, voor dat hij dit te koop aanbied.

Ik begrijp echt niet dat je voor dit luttele bedrag je bedrijf aan een slechte naam wilt wagen, mijn werkwijze zal het zeer zeker niet zijn.
ik heb in het verleden ook veel auto's verkocht en onderhouden, maar door gezondheidsproblemen heb ik daar een punt achter gezet.
Ik heb daar mij niet laten kennen, als er al iets aan mankeerde.
Was het zo, nou, breng die auto maar direct terug, hij word gratis gemaakt.
Daar moet je gewoon niet over zeuren, anders dien je een dergelijk bedrijf niet te beginnen, niet alleen de baten nemen, maar ook de lasten.
Dat geeft je veel meer klanten, en klanten die blijven terug komen, niet naar een ander gaan, en jou naam op een forum neer poten, met alle problemen vandien.

Ik hoop dat dit heerschap zijn naam wil zuiveren, en jou tegemoet wil of zal komen.

Succes.

Met vriendelijke groet,

Ad

Quattro

Hallo beste Stefan,

Je kon niet terecht bij de geschillen comissie, enkel omdat dit bedrijf niet bij een vakorganisatie is aangesloten.

De rechtsbijstand had jou een advies kunnen geven, dat is een normale zaak.

Dus ga even tenrade bij het juridischloket.nl
Zo zijn er nog een aantal instellingen zoals Vitak juristen, die geven net als hetjuridischloket.nl een gratis advies.

Bij dit soort instellingen maakt het niet uit of de garagist ergens is aangesloten bij een of andere vakorganisatie.

De enige wetenschap die je nu hebt, dat is dat je daar nooit meer iets zal afnemen, en zoals een normaal persoon ook zal doen, hij waarschuwt natuurlijk ook zijn vrienden en kennissen, die op hun beurt ook weer hun vrienden en kennissen weer waarschuwen, zo krijg je een olievlek werking, die word enkel maar groter en groter, en bestijkt binnen een bepaalde tijd een groot deel van de provincie en ver daar buiten.
Zo raakt dit heerschap ook op den duur uitgerangeerd, en kan hij zijn deuren sluiten, voorgoed dus.
Vaak zie je dan dit soort personen onder een andere naam verder gaan, want zo ken ik er wel een paar, ze vergeten echter dat ze ook nog een adres hebben wat onder hun garage naam staat, dat hebben de mensen ook zeer snel in de peiling, en dan gaat de tam tam weer te werk, weet je het al.....

Het is erg dat je een dergelijk heerschap tegen komt.

Maar neem wel maatregelen en laat het er niet bij zitten.

Met vriendelijke groet,

Ad