Ervaring met Mobility in Monster
Ik heb een zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Met name de afwikkeling van de tweede sleutel, die ineens zoek was is na 15 weken afgewikkeld door een vreselijke scheldpartij van het genoemde bedrijf. Men bleef allerlei uitvluchten verzinnen, vakantie van een medewerker. de collega heeft hem opgestuurd, tot aangetekend versturen toe. Maar er nooit een sleutel aangekomen. Ik wil jullie de scheldwoorden besparen, maar het kwam er op neer dat als je zo'n dure auto kon kopen, je ook niet meer moest zeiken over een sleutel van €250.
Al met al een zeer slecht voorbeeld van klantgericht zijn en een fatsoenlijke bedrijfsvoering. Volgens mij ben je niet van deze wereld als je een verhaal verzint over aangetekend opsturen en dan de sleutel kwijt zijn.
|
